Technical Support Specialist (m/w/d)

 

kununu signum warenwirtschaftssysteme

Die Signum Warenwirtschaftssysteme AG ist ein bundesweit tätiges Software-Unternehmen mit Hauptsitz in Darmstadt. Seit über 30 Jahren entwickeln wir Warenwirtschaftslösungen speziell für Einzelhandel und Gastronomie.

Für unsere Standorte in Niedersachsen (Lehrte) und Hessen (Darmstadt) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt je einen

Technical Support Specialist (m/w/d)


Klasse statt Masse ist das Motto unseres Supports. Sie arbeiten keine Tickets im Akkord ab, sondern unterstützen langjährige Kunden individuell bei der optimalen Nutzung unserer Software. Neben der Arbeit im Büro ist auch der Einsatz im Homeoffice möglich.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Dokumentation von Anwenderanfragen
  • Analyse und Lösung gemeldeter Software-Probleme
  • Fernwartung und Anwenderunterstützung
  • Installation und Test unserer Software in einer virtuellen und realen Umgebung
  • Unterstützung der Programmentwickler bei Betatests
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte durch das Rückmelden von Optimierungspotential

Das bringen Sie mit

  • Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar; gerne auch Studienabbrecher oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse von Microsoft Office und Windows-Betriebssystemen
  • Kenntnisse der Abfragesprache SQL wünschenswert
  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Was wir Ihnen bieten

Bei Signum erwartet Sie neben einem angenehmen Betriebsklima ein Job mit viel Freiraum. Unsere flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen lässt sie im Büro und Homeoffice eigenständig arbeiten. In unserer gut 20-köpfigen Firma ziehen alle an einem Strang! Eingebunden in ein kleines Team, werden Sie rasch und gewissenhaft an Ihre abwechslungsreiche neue Aufgabe herangeführt.

Interessiert?

Bitte senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an:

Signum Warenwirtschaftssysteme AG
Nicole Hauck
Kasinostraße 2 
64293 Darmstadt
nicole.hauck(at)signum.ag
https://www.signum-warenwirtschaftssysteme.de

Signum Warenwirtschaftssysteme AG
Kasinostraße 2
DE-64293 Darmstadt

Tel: +49 (6151) 15 18 - 0
Fax: +49 (6151) 15 18 - 100
info@signum.ag